Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 13 décembre 2025

Je prends au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment je collecte, utilise, divulgue et gère les informations que vous me fournissez via mon site internet. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), je m'engage à protéger votre vie privée.

1. Types d'informations recueillies

Je collecte les informations suivantes :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Téléphone (facultatif)
Contenu du message

2. Méthodes de collecte

Ces informations sont recueillies lorsque vous m'envoyez un message via le formulaire de contact sur mon site internet.

3. Utilisation des informations personnelles

J'utilise vos données personnelles pour :

Répondre à vos questions concernant ma pratique d'hypnothérapie.
Vous identifier et vous recontacter pour des rappels de rendez-vous ou pour des besoins liés à la thérapie.

Je ne procède à aucune communication commerciale avec les données collectées.

4. Stockage des informations personnelles

Vos informations personnelles sont stockées dans :

Ma messagerie électronique.
Le service de gestion des contacts de Wix.

5. Communication avec les utilisateurs

Je communique avec les utilisateurs de mon site :

Par réponse aux e-mails que vous m'envoyez.
Par téléphone si vous m'avez fourni votre numéro.

6. Utilisation des cookies et autres outils de suivi

Mon site internet n’utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing.
Seuls des cookies strictement indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité du site sont utilisés par la plateforme Wix.

Ces cookies permettent notamment d’assurer :

La sécurité du site
La stabilité technique
Le bon affichage des pages
La protection contre les attaques et la fraude

Les cookies essentiels utilisés par Wix sont les suivants :

Le cookie XSRF-TOKEN est utilisé pour la détection de la fraude lors des appels effectués sur le site. Il est actif uniquement pendant la durée de la session.
Le cookie hs est un cookie de sécurité lié au système Hive de Wix. Il est valable uniquement pendant la session.
Le cookie svSession est utilisé pour garantir la sécurité, la stabilité et le fonctionnement principal du site. Sa durée de conservation est de 12 mois.
Le cookie SSR-caching est un cookie de performance permettant d’optimiser le rendu des pages. Il est conservé pendant 24 heures.
Les cookies TS* sont utilisés pour la détection des attaques et la protection contre les tentatives de fraude. Ils sont actifs pendant la durée de la session.
Le cookie bSession permet de mesurer l’efficacité globale du système. Sa durée de conservation est de 24 heures.
Le cookie fedops.log.sessionId est utilisé pour le suivi des erreurs, l’analyse des problèmes techniques et l’amélioration de la résilience du site. Il est conservé pendant 12 mois.
Le cookie _wixAB3 est utilisé dans le cadre des essais et tests techniques du site. Il est conservé pendant une durée de 6 mois.
Le cookie server-session-bind est un cookie de sécurité destiné à la protection de l’API du site. Il est valable pendant la session.
Le cookie client-session-bind est également utilisé pour la protection de l’API et reste actif pendant la session.
Le cookie oAuthState est un cookie de session utilisé pour l’identification et l’authentification de l’utilisateur. Il est supprimé à la fin de la session.
Le cookie wixSession est utilisé pour assurer la sécurité, la stabilité et le fonctionnement principal du site. Il est conservé pendant 12 mois.
Ces cookies étant strictement nécessaires au fonctionnement du site, ils ne sont pas soumis au recueil du consentement préalable, conformément à la réglementation en vigueur.

7. Droits des utilisateurs et gestion des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez :

D’un droit d’accès à vos données personnelles
D’un droit de rectification
D’un droit à l’effacement
D’un droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en m’adressant un e-mail à l’adresse suivante :
contact@confiance-ressources.fr

8. Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Je vous invite à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des modifications. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.